OOMPH — Polityka prywatności i plików cookies

Administratorem Twoich danych osobowych jest OOMPH Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Burakowskiej 16B / U1, 01-066 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0001083660, NIP: 5252741098, kapitał zakładowy/wpłacony: 590.250,00 zł (dalej: „Administrator” lub „my”).

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Pocztą tradycyjną: ul. Burakowska 16B / U1, 01-066 Warszawa
• Drogą elektroniczną: commercial@oomph.apartments

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD).

Za „Serwis” uważa się stronę internetową business.oomph.apartments oraz powiązane z nią strony kampanijne (landing page).

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Obsługa zapytań, przedstawienie oferty handlowej
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy), a w przypadku osób działających w imieniu przedsiębiorców (np. firm zarządzających najmem) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie i przedstawieniu oferty).
• Prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych (w tym Google Ads, Meta Pixel/Facebook Ads):
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez baner cookies) w związku z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej. Bez Twojej zgody nie zapisujemy ani nie odczytujemy marketingowych plików cookies (szczegóły w pkt 9).
• Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail) oraz kontakt telefoniczny w celach marketingowych:
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej (zgoda wyrażona w formularzu kontaktowym).
• Zarządzanie relacjami z klientami i obsługa bazy leadów (system CRM HubSpot):
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na sprawnym zarządzaniu kontaktami biznesowymi i obsługą zgłoszeń).
• Analityka, statystyka oraz optymalizacja funkcjonowania Serwisu (Google Analytics 4):
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na instalację analitycznych plików cookies) w związku z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej. Bez Twojej zgody nie zapisujemy ani nie odczytujemy analitycznych plików cookies (szczegóły w pkt 9).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami:
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych):
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Dokumentowanie udzielonych i wycofanych zgód:
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO (obowiązek wykazania udzielenia zgody).

• W ramach Serwisu stosujemy zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowanie marketingowe – wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na marketingowe pliki cookies.
• Profilowanie polega na analizie Twojego zachowania w Serwisie (np. przeglądane strony, czas spędzony w Serwisie, interakcje z formularzami) przy wykorzystaniu narzędzi analitycznych i reklamowych (m.in. Google Analytics, Meta Pixel, HubSpot).
• Celem profilowania jest dostosowanie wyświetlanych treści reklamowych i ofert handlowych do Twoich prawdopodobnych preferencji.
• Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w równie istotny sposób. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego.

• Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:
  • Dostawcy usług IT, hostingu i systemów teleinformatycznych;
  • Dostawca platformy do zarządzania zgodami na pliki cookies (CMP): Usercentrics A/S (Cookiebot);
  • Dostawcy narzędzi marketingowych, analitycznych i CRM, w szczególności:
    • HubSpot, Inc. (system zarządzania leadami i CRM);
    • Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, Google Ads);
    • Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, Facebook Ads, Instagram);
  • Podmioty świadczące usługi prawne, doradcze, księgowe oraz audytorskie;
  • Spółki z grupy OOMPH: oomph.apartments s.r.o. (Czechy) oraz OOMPH GmbH (Niemcy) – w zakresie zapytań dotyczących nieruchomości położonych w tych krajach.
• Z uwagi na korzystanie z usług takich dostawców jak HubSpot, Google czy Meta, Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych (USA).
• Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie:
  • Decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony danych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (dostawcy wpisani na listę DPF, np. HubSpot, Google, Meta);
  • Standardowych Klauzul Umownych (SCC) przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) w przypadkach wymagających dodatkowych zabezpieczeń.
• Kopię zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych poza EOG możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem wskazanym w pkt 1.

• Administrator oraz Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) są współadministratorami danych w zakresie zbierania danych o aktywności w Serwisie za pomocą narzędzia Meta Pixel oraz przetwarzania danych w ramach profili społecznościowych prowadzonych przez Administratora.
• Zakres współadministrowania oraz zasady odpowiedzialności określone są w dokumentach Meta dostępnych pod adresami: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (Meta Pixel) oraz https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum (profile społecznościowe).
• Za realizację praw użytkowników w zakresie danych przetwarzanych samodzielnie przez Meta odpowiada Meta Platforms Ireland Ltd.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże brak podania danych wymaganych w formularzach kontaktowych/leadowych (np. imię, adres e-mail, numer telefonu) uniemożliwi nam kontakt z Tobą, odpowiedź na zapytanie oraz przedstawienie oferty.

Za pośrednictwem formularza przetwarzamy: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje o nieruchomości: miasto/miejscowość, liczbę pokoi, metraż, standard i stan techniczny lokalu oraz jego dostępność, a także treść wiadomości. Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookies, przetwarzamy również dane o aktywności w Serwisie (identyfikatory plików cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce).

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• W celu obsługi zapytania i przedstawienia oferty: przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy, albo do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu;
• W celach marketingowych (zgoda): do momentu wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych;
• W przypadku zawarcia umowy: przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych — 5 lat od końca roku obrotowego) oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata w obrocie gospodarczym, 6 lat w pozostałych przypadkach);
• W celach analitycznych i statystycznych: do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies; dane w Google Analytics 4 przechowywane są przez 14 miesięcy;
• Dowody udzielenia i wycofania zgód: przez okres przedawnienia roszczeń związanych z przetwarzaniem danych.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO);
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy;
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania (art. 21 RODO); sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest zawsze uwzględniany.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: commercial@oomph.apartments

Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

www.uodo.gov.pl

• Serwis wykorzystuje pliki Cookies (ciasteczka) oraz pokrewne technologie śledzące zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym.
• Stosujemy następujące rodzaje plików Cookies:
  • Niezbędne: techniczne pliki cookies wymagane do prawidłowego działania Serwisu.
  • Analityczne (Google Analytics 4): pozwalają na analizę ruchu w Serwisie i optymalizację jego działania.
  • Marketingowe i reklamowe (Meta Pixel, Google Ads, HubSpot): umożliwiają dopasowanie reklam na zewnętrznych portalach (np. Facebook, Instagram) oraz śledzenie skuteczności kampanii leadowych.
• Instalacja analitycznych i marketingowych plików cookies odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody wyrażonej poprzez baner cookies (CMP). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać – wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• W dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia plików cookies za pomocą panelu zarządzania zgodami dostępnego w każdej chwili pod linkiem „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu. Dodatkowo możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
• Szczegółowa lista plików cookies (nazwa, dostawca, cel, okres przechowywania) dostępna jest w panelu zarządzania zgodami.
• Do czasu wyrażenia zgody skrypty analityczne i marketingowe (w tym tagi Google Analytics 4 i Google Ads) nie są ładowane i nie przesyłają żadnych danych.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub wdrożenia nowych narzędzi w Serwisie. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 29.10.2026 r.